Domande e Risposte
Come possiamo aiutarti?
Risposte rapide alle domande più frequenti su prenotazioni, sicurezza e gestione account.
Il Servizio Travel Cloud
Travel Cloud ti permette di progettare un viaggio completamente personalizzato, con il supporto di un consulente esperto a te dedicato. Scegli una delle nostre idee di viaggio (o proponila tu), e il tuo travel designer si occuperà di tutto: dall’itinerario ai servizi, dalla prenotazione all’assistenza durante il viaggio.
No. La consulenza avviene interamente online, via telefono o WhatsApp. Se però sei nella nostra area, possiamo incontrarci di persona anche per un caffè!
Dopo il primo contatto, il tuo consulente ti richiamerà in tempi rapidissimi e si attiverà subito per prepararti una bozza dell’itinerario personalizzato.
Il servizio di consulenza ha un costo?
Personalizzazione e Destinazioni
Sì. Operiamo in tutti i continenti: Europa, Asia, Africa, Medio Oriente, Nord e Sud America. Se hai una meta nel cuore, il tuo consulente saprà costruire l’itinerario migliore.
Assolutamente. Le nostre proposte sono punti di partenza, non pacchetti rigidi. Durata, sistemazioni, attività ed esperienze sono tutti personalizzabili.
Sì, adattiamo ogni viaggio alle esigenze specifiche: che si tratti di una luna di miele, una vacanza in famiglia o un gruppo di amici.
Prenotazione e Pagamenti
Dopo aver concordato l’itinerario con il tuo consulente e ricevuto il preventivo, potrai confermare il viaggio direttamente online o tramite il tuo consulente.
Accettiamo carta di credito, bonifico bancario, Klarna e pagamento a rate. Cerchiamo sempre di trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze.
Sì, offriamo la possibilità di rateizzare il pagamento. Il tuo consulente ti indicherà le opzioni disponibili in base al tipo di viaggio.